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莱阳:雨后抢修赢赞誉

来源:莱阳分公司  时间:2017-07-26 15:28:26 

  连日来,久旱的莱阳出现持续降水天气,大到暴雨的大范围降水让群众体验到享受久旱逢甘霖的喜悦。但是却给我们的客户经理带来了巨大的工作量,莱阳分公司全体客户经理战高温、斗酷暑、冒大雨昼夜奋战,力争尽快恢复电视信号。

  7月20日早上暴雨刚过,当所有市民还在为城市积水怎么上班发愁的时候,已经接到上百个报修电话的客户经理们已经投入紧张的忙碌中,教育局宿舍是莱阳积水最重的小区,小区内数十辆车都被水淹没,客户经理躺着齐腰高的积水赶到报修用户家中,经过排查认为是用户机顶盒遭受雷击损坏,客户经理立即给用户更换了备机,并调试好信号。优质、高效的服务赢得了用户的赞誉。

  据了解,雷暴天气过后,莱阳报修用户数量陡增,为尽快为用户维修完毕,莱阳分公司全员出动,客户经理冒着雨后近40度的高温,早上6点出工,晚上10点收工,尽心竭力的投入到抢修工作中,大家不怕苦、不怕累,发扬一切为了用户的优良传统,短短两天的时间,报修工单高质量完工,有线人以高度的责任意识和奉献精神诠释了以用户为中心的理念。(莱阳分公司:陈蛟腾)

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